Términos y Condiciones de Venta y Garantía

1. Condiciones Generales de Venta

• Todas las ventas realizadas por ImportsRcc están sujetas a los presentes términos y condiciones.

• Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.

• Los precios están expresados en s/. e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o condiciones sin previo aviso.

2. Proceso de Compra

• El cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

• Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido o por medio de Whatsapp.

• ImportsRcc no se responsabiliza por errores en la dirección de envío o en los datos proporcionados por el cliente.

3. Entrega

• El plazo de entrega dependerá del destino y del método de envío seleccionado.

• ImportsRcc no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (empresas de mensajería, aduanas, etc.).

• El cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. En caso de daños visibles, debe hacer la reclamación en el momento de la entrega.

4. Recepción e Inspección del Producto

• Al momento de la entrega, el cliente debe verificar que el producto recibido esté en condiciones óptimas.

• Cualquier daño, defecto visible o error en el pedido deberá ser informado de forma inmediata al momento de la recepción o dentro de un plazo máximo de 48 horas.

• Las notificaciones fuera de este plazo podrían no ser consideradas para efectos de cambios, devoluciones o garantía.

4. Garantía

• Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de , 6 meses contra defectos de fabricación o fallos de funcionamiento.

• Para hacer válida la garantía, el cliente deberá:

  • Informar el problema de manera inmediata tras detectarlo.

  • Presentar el comprobante de compra.

  • Proveer evidencia del defecto (fotografías, videos, descripción detallada).

• La garantía no cubre daños causados por:

  • Uso inadecuado o negligente.

  • Manipulación o reparación no autorizada.

  • Desgaste natural por uso normal.

5. Cambios

• • El producto no haya sido usado.

  • Se encuentre en su empaque original.

  • No esté dañado.

• El cliente deberá informar su intención de devolver el producto de forma inmediata tras identificar cualquier inconveniente.

• Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.

6. Limitación de Responsabilidad

• ImportsRcc no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o cualquier otro daño que no sea directamente atribuible a un defecto del producto.

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de la compra.